Datenschutzerklärung

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1. Einleitung und Überblick

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website und unserer Dienstleistungen verarbeitet werden und zu welchem Zweck dies geschieht. Die Verarbeitung erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den geltenden nationalen Datenschutzgesetzen der Bundesrepublik Deutschland.

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2. Anwendungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für:

• diese Website (betrieben über Wix)

• Online-Coaching- und Beratungsleistungen

• die Hellsichtige Deutung

• Kontaktaufnahme per E-Mail oder Kontaktformular

• Terminbuchung über Wix Bookings

• den Kauf digitaler Produkte wie Workbook E Book Audios und Meditationen

• den Mitgliederbereich sowie Onlinekurse

• Social-Media-Auftritte

• Online-Zahlungsabwicklungen

• Videokonferenzen über Zoom

• Cookies und Tracking-Technologien​

 

3. Verantwortliche Stelle

Verantwortliche im Sinne der Datenschutz Grundverordnung (DSGVO) und anderer datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist

Marie-Christine Iorga
Schumannstraße 55
63069 Offenbach am Main
Deutschland

E-Mail: kontakt@coachingbychristine.com

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4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag / vorvertragliche Maßnahmen)

• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung)

• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)

 

5. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche insbesondere handels und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Danach werden die Daten routinemäßig gelöscht sofern sie nicht mehr zur Vertragserfüllung oder Anbahnung eines Vertrags benötigt werden.

 

6. Ihre Rechte

Ihnen stehen bezüglich Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten grundsätzlich folgende Rechte zu.

• Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)

• Recht auf Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten (Art. 16 DSGVO)

• Recht auf Löschung der bei uns gespeicherten Daten (Art. 17 DSGVO)

• Recht auf Einschränkung der Datenverarbeitung sofern die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen (Art. 18 DSGVO)

• Recht auf Datenübertragbarkeit sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben oder ein Vertrag zur Datenverarbeitung besteht und die Datenverarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt (Art. 20 DSGVO)

• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung sofern diese auf Grundlage berechtigter Interessen erfolgt (Art. 21 DSGVO)

• Recht auf jederzeitigen Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

• Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Zuständige Aufsichtsbehörde ist

Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit https://datenschutz.hessen.de

Sie können sich daneben auch an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Wohnsitzes oder Arbeitsplatzes wenden.

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7. Webhosting (Wix)

Unsere Website wird bei dem Anbieter Wix.com Ltd. mit Sitz in 40 Hanamal Tel Aviv Street Tel Aviv 6350671 Israel sowie zugehörigen Konzerngesellschaften gehostet und über dessen Baukastensystem betrieben. Wix verarbeitet personenbezogene Daten dabei als Auftragsverarbeiter für uns.

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Es kann nicht ausgeschlossen werden dass Daten auf Servern außerhalb der EU verarbeitet werden. Wix hat sich hierfür vertraglich zur Einhaltung des europäischen Datenschutzniveaus verpflichtet unter anderem durch den Abschluss von EU Standardvertragsklauseln sowie durch einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO.

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Weitere Informationen zum Umgang von Wix mit personenbezogenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Wix unter https://de.wix.com/about/privacy.

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Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren sowie zuverlässigen Bereitstellung unseres Onlineauftritts gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

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8. Erhebung allgemeiner Daten beim Websitebesuch (Server Logfiles)

Beim Aufruf unserer Website erhebt der Hostinganbieter automatisiert Informationen die Ihr Browser übermittelt. Dazu gehören insbesondere

• die IP Adresse des anfragenden Geräts

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs

• Name sowie URL der abgerufenen Datei

• die zuvor besuchte Seite (Referrer URL)

• verwendeter Browser sowie gegebenenfalls das Betriebssystem Ihres Geräts

• der Name des Access Providers

Diese Daten werden ausschließlich zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Website sowie zur Auswertung der Systemsicherheit und Stabilität verwendet und nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

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9. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien um grundlegende Funktionen bereitzustellen sowie die Nutzung der Website zu verbessern. Ein Teil der von uns eingesetzten Cookies ist technisch notwendig damit bestimmte Funktionen der Website wie zum Beispiel der Warenkorb der Mitgliederbereich oder die Terminbuchung ordnungsgemäß funktionieren. Diese technisch notwendigen Cookies werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO eingesetzt.

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Cookies zu Statistik oder Marketingzwecken werden nur mit Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO verwendet. Beim ersten Besuch dieser Website können Sie über ein Cookie Banner entscheiden welche Cookies Sie zulassen möchten. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über die Cookie Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder ändern.

Sie können Cookies außerdem über die Einstellungen Ihres Browsers löschen oder deaktivieren. Bitte beachten Sie dass dadurch die Funktionalität der Website eingeschränkt sein kann.

 

10. Kontaktaufnahme

Wenn Sie über das auf unserer Website eingebundene Kontaktformular oder per E Mail mit uns in Kontakt treten werden die von Ihnen mitgeteilten Daten wie zum Beispiel Ihr Name Ihre E Mail Adresse sowie der Inhalt Ihrer Nachricht von uns gespeichert um Ihre Anfrage zu bearbeiten sowie für den Fall von Anschlussfragen.

Das Kontaktformular wird technisch über die App Wix Forms bereitgestellt. Die eingegebenen Daten werden dabei über die Server unseres Hostinganbieters Wix verarbeitet sowie an uns übermittelt.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist bei bestehendem Vertragsverhältnis oder vorvertraglichen Maßnahmen Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder auf Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sofern diese abgefragt wurde.

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11. Terminbuchung für Coaching Sessions Beratungsgespräche und Deutungen

Über unsere Website können Sie mittels der App Wix Bookings Termine für unsere Angebote buchen. Dazu zählen unter anderem das Klarheitsgespräch das begleitende Coaching die psychologisch astrologische Analyse sowie die Hellsichtige Deutung.

Im Rahmen der Buchung erheben wir die von Ihnen eingegebenen Daten wie Name E Mail Adresse Telefonnummer sowie den gewählten Termin und das gebuchte Angebot. Diese Daten werden benötigt um den Termin zu organisieren sowie Ihnen die notwendigen Zugangsdaten für das jeweilige Gespräch zukommen zu lassen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO da die Verarbeitung zur Durchführung eines Vertrags beziehungsweise vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.

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12. Durchführung von Videocalls über Zoom

Coaching Sessions, Beratungsgespräche sowie Hellsichtige Deutungen finden als Videocall über den Dienst Zoom statt welcher von der Zoom Video Communications Inc. mit Sitz in 55 Almaden Boulevard 6th Floor San Jose CA 95113 USA angeboten wird.

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Bei der Nutzung von Zoom werden unter anderem Ihr Name Ihre E Mail Adresse sowie technische Verbindungsdaten wie IP Adresse und Geräteinformationen sowie gegebenenfalls Audio und Videodaten des Gesprächs verarbeitet. Der Termin sowie die Zugangsdaten für den jeweiligen Videocall werden Ihnen im Anschluss an Ihre Buchung automatisiert zugesandt. Dabei kann es zu einer Übermittlung von Daten in die USA kommen. Zoom hat sich hierfür unter anderem durch den Abschluss von EU Standardvertragsklauseln zur Einhaltung eines angemessenen Datenschutzniveaus verpflichtet.

Weitere Informationen zum Umgang von Zoom mit personenbezogenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Zoom unter https://explore.zoom.us/de/privacy.

Rechtsgrundlage für die Nutzung von Zoom ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO da die Durchführung des jeweiligen Gesprächs Vertragsgegenstand ist.

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13. Kauf digitaler Produkte und Buchung von Angeboten im Onlineshop

Über unsere Website können Sie digitale Produkte wie das Workbook das E Book sowie Audios und geführte Meditationen erwerben zusätzlich zu weiteren Coaching und Beratungsangeboten. Dafür wird die App Wix Stores eingesetzt. Im Rahmen des Bestellvorgangs erheben wir die zur Vertragsabwicklung erforderlichen Daten wie Name Rechnungsanschrift E Mail Adresse sowie Angaben zum gekauften Produkt und zur gewählten Zahlungsart.

Diese Daten werden zur Vertragserfüllung sowie zur Erfüllung gesetzlicher insbesondere steuer und handelsrechtlicher Aufbewahrungspflichten verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO soweit eine rechtliche Verpflichtung zur Aufbewahrung besteht.

Hinweise zu Rückerstattungen sowie zum Umgang mit inhaltlicher Unzufriedenheit mit einer Coaching oder Deutungsleistung finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese Datenschutzerklärung regelt ausschließlich den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten.

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14. Mitgliederbereich und Onlinekurse

Für die Nutzung bestimmter Inhalte insbesondere im Rahmen von Onlinekursen und Coaching Paketen bieten wir über die Wix Members Area sowie Wix Online Programs einen passwortgeschützten Mitgliederbereich an. Bei der Registrierung erheben wir die von Ihnen angegebenen Daten wie Name und E Mail Adresse sowie ein von Ihnen gewähltes Passwort.

Diese Daten werden benötigt um Ihnen den Zugang zu den gebuchten Inhalten sowie Ihren individuellen Fortschritt innerhalb des Kurses bereitzustellen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

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15. Zahlungsabwicklung

Bei einem Kauf oder einer Buchung über unsere Website können Sie zwischen verschiedenen Zahlungsdienstleistern wählen. Die im Rahmen des Bezahlvorgangs erforderlichen Zahlungsdaten werden ausschließlich an den jeweils gewählten Zahlungsdienstleister übermittelt. Rechtsgrundlage für die Übermittlung ist jeweils Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

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PayPal

Bei Zahlung über PayPal werden Ihre Zahlungsdaten an die PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie S.C.A. mit Sitz in 22 26 Boulevard Royal L 2449 Luxemburg übermittelt. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von PayPal unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

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Klarna

Bei Zahlung über Klarna werden Ihre Zahlungsdaten an die Klarna Bank AB mit Sitz in Sveavägen 46 111 34 Stockholm Schweden übermittelt. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Klarna unter https://www.klarna.com/de/datenschutz.

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Stripe

Bei Zahlung über Stripe werden Ihre Zahlungsdaten an die Stripe Payments Europe Ltd. mit Sitz in 1 Grand Canal Street Lower Grand Canal Dock Dublin 2 Irland übermittelt. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Stripe unter https://stripe.com/de/privacy.

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Kreditkartenzahlung über Wix Payments

Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Abwicklung über die in unsere Website integrierte Zahlungsfunktion Wix Payments. Ihre Zahlungsdaten werden dabei verschlüsselt an den jeweiligen Zahlungsdienstleister von Wix übermittelt und nicht von uns selbst gespeichert.

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16. Rechnungsstellung und Zahlungslinks

Zur Rechnungsstellung nutzen wir die App Wix Invoices. Für einzelne Angebote können Ihnen zudem individuelle Zahlungslinks über Wix Pay Links zugesandt werden. In beiden Fällen werden die für die Rechnungsstellung sowie den Zahlungsvorgang erforderlichen Daten wie Name Anschrift sowie Angaben zur Leistung verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO in Verbindung mit den einschlägigen handels und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

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17. Social Media

Wir unterhalten Onlinepräsenzen auf folgenden Plattformen:

• Instagram

• TikTok

• YouTube

• Spotify

 

Beim Besuch dieser Plattformen gelten die jeweiligen Datenschutzrichtlinien der Anbieter Meta Platforms Ireland Limited TikTok Technology Limited Google Ireland Limited für YouTube sowie Spotify AB. Es kann dabei zu einer Verarbeitung Ihrer Daten außerhalb der EU kommen sowie zur Erstellung von Nutzungsprofilen durch den jeweiligen Anbieter. Auf diese Verarbeitung haben wir keinen bestimmenden Einfluss.

Wenn Sie uns über eine dieser Plattformen kontaktieren etwa per Nachricht oder Kommentar verarbeiten wir die dabei mitgeteilten Daten zur Beantwortung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer zeitgemäßen Kommunikation mit Interessentinnen Interessenten und Kundinnen sowie Kunden gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

18. Google Unternehmensprofil

Wir sind mit unserem Unternehmen bei Google vertreten (Google Unternehmensprofil). Dabei werden von uns bereitgestellte öffentliche Geschäftsinformationen wie Name Anschrift Öffnungszeiten sowie gegebenenfalls Bewertungen und Rückmeldungen von Nutzerinnen und Nutzern über den Dienst der Google Ireland Limited mit Sitz in Gordon House Barrow Street Dublin 4 Irland dargestellt. Für die Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen dieses Dienstes ist Google verantwortlich. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter https://policies.google.com/privacy.

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19. Sicherheit der Datenverarbeitung

Diese Website nutzt eine TLS beziehungsweise SSL Verschlüsselung (HTTPS) um Ihre Daten sicher zu übertragen. Ob eine einzelne Seite verschlüsselt übertragen wird erkennen Sie an der geschlossenen Darstellung des Schlüssel beziehungsweise Schloss Symbols in der Statusleiste Ihres Browsers.

Wir bedienen uns darüber hinaus geeigneter technischer sowie organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen Verlust Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen.

 

20. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO statt.

 

21. Änderungen der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig. Durch die Weiterentwicklung unserer Website sowie Angebote oder aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung finden Sie stets auf dieser Seite.

 

22. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an:

kontakt@coachingbychristine.com

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Stand September 2026