ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für sämtliche Vertragsverhältnisse zwischen
Marie-Christine Iorga
Schumannstraße 55, 63069 Offenbach, Deutschland
E-Mail: kontakt@coachingbychristine.com
(nachfolgend "wir" oder "Anbieterin") und ihren Kundinnen sowie Kunden (nachfolgend "Sie") im Zusammenhang mit gebuchten Coaching Leistungen, der Hellsichtigen Deutung sowie dem Erwerb digitaler Produkte wie Workbook, E Book, Audios und Meditationen über unsere Website.
2. Leistungen
Wir bieten Coaching Sitzungen, Beratungsgespräche, eine Hellsichtige Deutung sowie digitale Produkte zur persönlichen Weiterentwicklung an. Unsere Leistungen dienen der Selbstreflexion sowie der persönlichen Orientierung. Sie stellen ausdrücklich keine medizinische, psychotherapeutische, heilkundliche oder rechtliche Beratung dar und ersetzen keine ärztliche, psychologische oder anderweitige fachliche Behandlung.
3. Kein Ersatz für ärztliche oder therapeutische Nothilfe
Unsere Coaching Leistungen sowie die Hellsichtige Deutung sind nicht für die Begleitung akuter psychischer Krisen geeignet. Befinden Sie sich in einer akuten Krise, etwa bei Suizidgedanken, wenden Sie sich bitte unverzüglich an eine Ärztin, einen Arzt, eine Psychotherapeutin, einen Psychotherapeuten oder den ärztlichen Notdienst unter der Telefonnummer 116117 beziehungsweise im Notfall an die 112. Die Telefonseelsorge erreichen Sie zudem kostenfrei und rund um die Uhr unter 0800 111 0 111 oder 0800 111 0 222.
4. Altersbeschränkung
Unsere Angebote richten sich ausschließlich an volljährige Personen. Mit der Buchung eines Termins oder dem Kauf eines digitalen Produkts bestätigen Sie, dass Sie das 18. Lebensjahr vollendet haben.
5. Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt durch die verbindliche Buchung eines Termins beziehungsweise durch den Kauf eines digitalen Produkts über unsere Website sowie unsere Bestätigung zustande.
6. Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung beziehungsweise des Kaufs auf der Website angegebenen Preise. Die Zahlung erfolgt über die angebotenen Zahlungsmethoden. Digitale Produkte sowie Termine werden erst nach vollständigem Zahlungseingang bereitgestellt beziehungsweise durchgeführt, sofern nichts anderes vereinbart ist. Alle Preise verstehen sich in Euro.
7. Charakter der Leistungen der Hellsichtigen Deutung sowie des Coachings
Unsere Wahrnehmungen, Eindrücke sowie Deutungen im Rahmen der Hellsichtigen Deutung sowie unsere Einschätzungen im Rahmen eines Coachings beruhen auf unserer persönlichen Erfahrung sowie Intuition. Es handelt sich dabei um eine spirituelle beziehungsweise persönlichkeitsorientierte Einschätzung, nicht um eine wissenschaftlich beweisbare Tatsachenfeststellung. Insbesondere im Rahmen der Hellsichtigen Deutung stellt eine Aussage keine Zusicherung eines bestimmten zukünftigen Ereignisses dar, sondern eine unverbindliche persönliche Einschätzung.
Wir übernehmen keine Garantie und keine Gewähr dafür, dass sich eine im Rahmen einer Sitzung geäußerte Wahrnehmung, Einschätzung oder Deutung im weiteren Verlauf bestätigt oder mit Ihrer eigenen Erwartung übereinstimmt.
Die letztendliche Entscheidung über die persönliche Auslegung sowie über etwaige daraus abgeleitete Entscheidungen in Ihrem Leben liegt allein bei Ihnen. Wir übernehmen keine Verantwortung für Entscheidungen, die Sie auf Grundlage einer Sitzung treffen.
8. Coaching-Pakete und Terminregelungen
(1) Verbindlichkeit
Mit Buchung eines Coaching-Pakets verpflichtet sich der Kunde zur vollständigen Zahlung des Paketpreises. Eine Rückerstattung ist ausgeschlossen. Gesetzliche Widerrufsrechte sowie Ansprüche wegen einer tatsächlichen Schlechtleistung etwa bei einem von uns nicht erbrachten Termin bleiben hiervon unberührt und richten sich nach Ziffer 10 dieser AGB.
(2) Gültigkeitsdauer
Gebuchte Sessions müssen innerhalb von 12 Monaten ab Kaufdatum wahrgenommen werden, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Nicht genutzte Sessions verfallen ersatzlos.
(3) Absagen / Nichterscheinen
Termine können bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei verschoben oder abgesagt werden. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen gilt die Session als erbracht.
(4) Abbruch durch den Kunden
Ein vorzeitiger Abbruch berechtigt nicht zu einer Rückerstattung.
(5) Ausfall der Anbieterin
Ist die Anbieterin an der Durchführung eines vereinbarten Termins verhindert, etwa durch Krankheit, wird der Termin nach Absprache mit dem Kunden auf einen neuen Zeitpunkt verschoben. Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht in diesem Fall nicht.
9. Keine Erfolgsgarantie
Coachings sind prozessorientierte Begleitungen. Ein bestimmter Erfolg oder ein konkretes Ergebnis wird nicht geschuldet, da dieser maßgeblich von der aktiven Mitarbeit des Kunden abhängt.
Ein Anspruch auf Rückerstattung des gezahlten Honorars besteht daher nicht allein deshalb, weil Sie mit dem inhaltlichen Ergebnis einer Coaching Sitzung oder einer Hellsichtigen Deutung im Nachhinein nicht einverstanden sind oder sich die in Ziffer 7 beschriebenen Wahrnehmungen aus Ihrer Sicht nicht bestätigt haben. Die von uns geschuldete Leistung ist die sorgfältige und gewissenhafte Durchführung der jeweiligen Sitzung, nicht das Erreichen eines bestimmten inhaltlichen Ergebnisses.
10. Widerrufsrecht
Bei Dienstleistungen, die zu einem bestimmten Termin erbracht werden, sowie bei digitalen Leistungen erlischt das Widerrufsrecht, sobald mit der Ausführung der Leistung begonnen wurde, sofern der Kunde dem ausdrücklich zugestimmt hat.
11. Haftungsausschluss
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz sowie grobe Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Für die leicht fahrlässige Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir der Höhe nach begrenzt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren typischen Schaden. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
Marie-Christine Iorga haftet insbesondere nicht für Entscheidungen oder Handlungen, die Klienten in eigener Verantwortung aufgrund eines Coachings oder einer Hellsichtigen Deutung treffen. Die Nutzung der Inhalte erfolgt auf eigene Verantwortung.
12. Vertraulichkeit
Wir behandeln die im Rahmen einer Sitzung mitgeteilten persönlichen Informationen vertraulich. Einzelheiten zum Umgang mit personenbezogenen Daten entnehmen Sie unserer Datenschutzerklärung.
13. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze verarbeitet. Es gilt die Datenschutzerklärung dieser Website.
14. Urheberrecht
Alle Inhalte dieser Website sowie Unterlagen aus Coachings sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne ausdrückliche Zustimmung nicht weitergegeben oder vervielfältigt werden.
15. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr erreichen. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
16. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
17. Kontakt
Fragen zu diesen AGB richten Sie bitte an:
kontakt@coachingbychristine.com
Stand September 2026